La vigilancia sanitaria se refiere al conjunto de acciones para llevar a cabo la constatación física o inspección de productos, procesos o servicios a lo largo de la cadena de producción y comercialización, y su comparación contra los requisitos establecidos en la normatividad correspondiente para evaluar su cumplimiento.
Estos son algunos puntos que debes tomar en consideración si tu establecimiento está sujeto a una visita de verificación:
📌 Mantén la calma y cortesía en todo momento, incluso si surgen desafíos o discrepancias;
📌 Lleva un registro detallado de la visita desde el comienzo hasta el final de la misma. Incluye orden y hora en que suceden los hechos, preguntas realizadas, documentos revisados y cualquier observaciones hecha por los verificadores;
📌 El verificador debe entregarte una orden escrita y con firma autógrafa en la que se precise el lugar o zona que ha de verificarse, el objeto de la visita, el alcance que deba tener y las disposiciones legales que lo fundamenten;
📌 Asegúrate de que la persona con quien te estás entendiendo efectivamente es un verificador autorizado por la COFEPRIS, para ello el verificador debe identificarse plenamente con las credenciales que emita COFEPRIS;
📌 Las visitas son ordinarias (de lunes a viernes de 8:00 am a 18:00 pm) y extraordinarias (en cualquier tiempo);
📌 Colabora de manera proactiva y respetuosa con los verificadores;
📌 No hay manera de detener una visita de verificación. Negar el acceso para la realización de la visita de verificación podría tener como consecuencia sanciones por parte de la autoridad verificadora.
Es recomendable tener personal capacitado para atender dichas visitas de verificación.
Recuerda que la cooperación transparente y el compromiso con el cumplimiento normativo son fundamentales durante una visita de verificación de COFEPRIS. Mantener una actitud colaborativa puede contribuir a un experiencia más fluida y a la resolución eficiente de cualquier problema identificado.
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